Sakons Blog

Viele erfolgreiche Unternehmen haben schon vor langer Zeit erkannt, dass das Sammeln und ordnungsgemäße Nutzen von Kundendaten der Schlüssel zu langfristigem Erfolg sind. Längst ist das Kapital eines Unternehmens nicht mehr nur in Geldwerten zu messen. Wer in der heutigen Zeit auf eine richtig strukturierte Kundendatenbank zugreifen kann, hat aus Marketingsicht einen deutlichen Vorteil gegenüber schlechter aufgestellten Unternehmen.

Jedoch war das Sammeln und Verwerten von diesen kundenbezogen Daten lange Zeit eine Beschäftigung, die eine Vollzeitstelle in Anspruch nahm. Heutzutage werden diese Arbeiten durch eine sogenannte CRM-Software verrichtet (CRM = Customer Relationship Management). Im folgenden Text werden die Hauptvorteile einer solchen Software dargestellt.

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Ganz einfach gesagt lässt sich feststellen, dass eine Videoproduktion zu Werbezwecken immer eine lohnenswerte Investition ist. Dies hat verschiedene Gründe, die alle auf ein Fazit hindeuten: Wer auf Werbevideos verzichtet, wird der Konkurrenz im Wettbewerb beim Gewinnen zuschauen müssen. Gründe, die für eine Werbefilmproduktion sprechen:

Zielgruppenanpassung

Die meisten potenziellen Kunden – egal in welcher Branche – werden auf Unternehmen, Produkte und Aktionen durch Werbefilme aufmerksam. Dies wird bestätigt von Umfrage- und Studienergebnissen, die aufgezeigt haben, dass etwa ein Drittel aller Käufer Produkte nach dem Anschauen eines Werbefilms akquiriert. Daraus ergibt sich auch, dass der Umsatz von filmisch beworbenen Unternehmen auch schon nach kurzer Zeit signifikant ansteigt.

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Wer in der heutigen Zeit seine Produkte möglichst erfolgreich und flächendeckend bewerben möchte, sollte die Möglichkeit in Betracht ziehen, eine Influencer Marketing Agentur zu konsultieren. Der aktuelle Stand des Absatzmarktes führt weg von Print-, Internet- und TV-Werbung hin zur Bekanntheitssteigerung durch Influencer. Doch was sind Gründe für diesen Sachverhalt?

Die wichtigste Plattform für Werbung heute und wohl auch in Zukunft ist das Internet. Die größte Schwierigkeit ist immer die Frage, wie ich die Leute, die sich wirklich für mein Angebot interessieren oder interessieren könnten gezielt erreiche. Hierbei ist die Qualität wichtiger als die Quantität. Denn mit einer Werbeschaltung auf einer Homepage erreiche ich zwar viele Menschen, jedoch oftmals nicht die Personen, welche wirklich Interesse haben. Der Schlüssel zum Erfolg ist also das sogenannte gezielte Marketing, um den eigenen Gewinn zu steigern.

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Ich besuche ja beruflich bedingt hin und wieder mal ein Seminar zur Weiterbildung. Ich möchte gerade nicht erwähnen, dass neben den eigentlichen Fachthemen häufig die Pausen am interessantesten sind. Einerseits kommt man da mit anderen anwesenden Personen ins Gespräch, andererseits wird man zu dieser Zeit  immer sehr gut beköstigt

Beim letzten Seminar war eben diese Pausenversorgung eine ordentliche Herausforderung für die Veranstalter. Es gab drei Mahlzeiten, die allesamt an verschiedenen Orten angeboten wurden. Und als hungriger Seminarteilnehmer hat man nicht wirklich viel Lust, lange nach etwas Essbarem zu suchen. Aber das wissen auch Veranstalter wie Steuerberaterkammer und Co. und bereiten sich gut darauf vor.

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Vor einigen Tagen hatte ich euch ja die Erklärfilm Produktion schon mal kurz vorgestellt und wie man mit deren Hilfe neue Kunden gewinnen kann. Jetzt habe ich ein supertolles Beispiel für einen solchen Film gefunden: Schaut euch auf dieser Seite unter den Referenzen mal den Film der IKK classic an. Toll oder? Also wer nach diesem Film immer noch nicht verstanden hat, wozu man einen Krankenschein benötigt, wie man diesen bekommt und warum er aus drei Teilen besteht…

Ich mag derartige (Kurz-)Filme, weil sie viel verständlicher sind als bloße Texte. Oft befinden sich in geschriebenen Texten dann auch noch Begriffe, die man in die Kategorie “fach-chinesisch” einstufen muss und mit denen man meist gar nichts anfangen kann. Und ehrlich gesagt, lese ich nicht gern (umfangreiche) Texte – da schaue ich mir lieber einen kurzen Film an oder höre mir die Erläuterungen an.

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Die Gewinnung neuer Kunden wird in Zeiten der “Geiz-ist-geil”-Mentalität immer schwieriger. Viele Menschen sehen in jedem neuen Angebot, Produkt oder Dienstleistungsversprechen gleich einen neuen Abzockmasche und beschäftigen sich gar nicht erst damit. Da ist jeder in einen Flyer oder eine Werbeanzeige investierte Euro vollkommen zwecklos, wenn sie niemand beachtet oder ungelesen in den Papierkorb wirft. Dabei gibt es auch ganz andere Methoden der Kundenakquise, die viel mehr Erfolg versprechen.

Nehmen wir mal an, jemand bringt eine neue Kundenkarte auf den Markt, mit dem man bei jedem Einkauf bares Geld spart. Um diese Karte bekannt zu machen, lässt der Herausgeber tausende Flyer für hunderte Euro drucken und legt diese der kompletten Ausgabe einer kostenlosen Wochenzeitung bei. Klar, die Reichweite ist an für sich immens, da jeder Haushalt diese Zeitung erhält. Doch mal ehrlich, wer liest diese Zeitung auch tatsächlich? Und wie viele dieser Leser beachten dann auch noch einen lose eingelegten Flyer in dieser Zeitung? Hm, und was ist mit denen, die den Flyer zwar zur Kenntnis nehmen, ihn aber nicht verstehen? Nicht jeder kann oder will aus einem kleinen Faltblatt gleich den Nutzen einer Kundenkarte erkennen…

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Immer wieder kommen Verwandte oder Freunde auf mich zu und erzählen mir von ihren aktuellsten Planungen. Ich meine damit jetzt weniger die privaten Alltagsangelegenheiten, als vielmehr irgendwelche Geschäftsideen, die ihnen gerade durch den Kopf spuken. Und weil ich Steuerfachangestellte bin, glauben wahrscheinlich einige, dass man da genau der richtige Ansprechpartner bei solchen Themen ist.

Mag ja sein, zumal ich schließlich auch BWL studiert habe. Aber mit Geschäftsplänen, Marketingstrategien und Existenzgründungsberatung habe ich so gar nichts am Hut – weder betrieblich noch privat. Das musste mal gesagt bzw. geschrieben sein

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Beim Durchqueren unseres Stadtzentrums bleibt man regelmäßig an Aufstellern hängen, die eigentlich als Werbeträger dienen und vor den Geschäften auf dem Fußweg stehen. Mein Problem ist, dass man diesen permanent ausweichen muss, wenn man schnellen Schrittes unterwegs ist. In unserer Altstadt sind die Fußwege nicht sonderlich breit und so muss man recht häufig auch an eben diesen Schildern stehen bleiben, um “Gegenverkehr” durchzulassen.

Heute habe ich erfahren, dass man diese Aufsteller als Kundenstopper bezeichnet – wie passend. Wahrscheinlich sollen sie mich allerdings nicht aufgrund des dichten Verkehrs auf dem Fußweg und der damit verbundenen Einengung aufhalten sondern vielmehr mit ihrer Werbeaussage. Diese nehme ich allerdings nur in den seltensten Fällen wirklich wahr.

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